Samarbejde

Der kan være mange grunde til, at et samarbejde mellem ledere og medarbejdere ikke fungerer optimalt. En af de mest almindelige årsager er forskelle i personlighedstyper, værdier og tilgange til opgaveløsning. Forskning viser, at diversitet i organisationer ofte giver bedre løsninger, men det kan også medføre spændinger. Mange mennesker antager, at andre tænker og handler som dem selv. Når ledere og andre, der ansætter, ikke har tilstrækkelig viden eller erfaring til at identificere forskelle og vurdere, hvordan de kan bidrage positivt, kan det lede til vanskeligheder i samarbejdet. I disse tilfælde kan en typeindikator-test, såsom MBTI, være en effektiv måde at afdække forskelle i personlighedstyper, værdier og opgavetilgange, både i rekrutteringsprocessen og ved forbedring af eksisterende samarbejde (se under Test).

En anden udfordring kan være organisatorisk; hvis der ikke er klare mål, metoder og rammer for opgaveløsningen, kan det skabe usikkerhed. Derudover kan manglende mulighed for at udtrykke tanker og følelser omkring beslutninger og relationer i organisationen hæmme samarbejdet. Det er ikke altid konstruktivt at dele tanker og følelser, men hvis de tilbageholdes, risikerer man, at frustration opbygges, og motivationen samt engagementet daler. Det handler om at finde måder, hvorpå både positive og negative følelser kan udtrykkes på en konstruktiv måde, hvilket er centralt i samarbejdskonceptet SAM-arbejde.

Samarbejdskursus med typeindikator-test

På dette kursus fokuseres der på forskelle i personlighedstyper, værdier og tilgange til kerneopgaven. Deltagerne udfylder en typeindikator-test (MBTI), der illustrerer, hvordan vi hver især fungerer og løser opgaver. Dette skaber forståelse for, at forskellige tilgange kan bidrage positivt til løsninger i stedet for at lede til diskussioner om, hvilken tilgang der er "den bedste". Derudover fokuseres der på kommunikation og hvordan uenigheder kan håndteres gennem konstruktiv dialog, samt hvordan forskelle i synspunkter kan føre til bedre resultater.

Følelser i arbejdsrelationer adresseres også – særligt hvordan de bedst håndteres i en arbejdsmæssig kontekst, hvor man skal være en positiv rollemodel og undgå at eksponere sig på måder, der senere kan bruges imod en. Ledelsen får også redskaber til at udstikke klare rammer og mål.

Kurset kan bruges til at forbedre relationer mellem leder og medarbejder, mellem kolleger eller til at styrke samarbejdet i et team eller en afdeling.

SAM-arbejde

Samarbejde er et organisationskulturkoncept, der skaber engagement, trivsel, kvalitet og produktivitet gennem en feedback- og forbedringskultur. Formålet med SAM-arbejde er at forbedre måden, hvorpå organisationen fungerer som helhed: både samarbejdet, opgaveløsningen og kvaliteten af arbejdet samt trivslen og arbejdsglæden.

Fordele ved SAM-arbejde kan omfatte højere produktivitet, færre sygedage og lavere personaleomsætning. Forandringen opnås ved systematisk at sætte fokus på det positive og uhensigtsmæssige i organisationens daglige arbejdsgange. Anerkendelse af positiv adfærd øger motivationen og forstærker den gode adfærd, mens kritik og feedback håndteres konstruktivt for at forbedre forholdene.

Projektet starter med en introduktion for ledelsen, HR, arbejdsmiljøorganisationen og tillidsrepræsentanterne. Herefter arrangeres et kick-off-arrangement for hele organisationen, og projektet kører i 2-3 måneder med ekstern konsulentopfølgning. Konsulenten sikrer, at alt foregår på en ordentlig måde, og at alle deltager aktivt i processen.

I nogle tilfælde kan lederne også have brug for træning i, hvordan de modtager og håndterer kritiske tilkendegivelser fra medarbejderne. Efter projektperioden evalueres det, og det besluttes, om processen skal fortsætte.